Política de Envío

Política de Envíos

En Grislin, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y eficiente para todos nuestros clientes en Uruguay. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

Procesamiento de Pedidos

  • Horarios de procesamiento: Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15:00 horas serán procesados y despachados el mismo día. Los pedidos realizados después de este horario serán procesados el siguiente día hábil.
  • Fines de semana y festivos: Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el día lunes o el primer día hábil posterior.

Métodos de Envío

Montevideo y áreas metropolitanas:

  • Cadetería privada: Entrega en el mismo día para pedidos realizados antes de las 15:00 horas.
  • Moova: Entrega en un plazo de 24 horas (tarifa variable según la zona).
  • Pedidos Ya: Entrega en aproximadamente 3 horas, sujeto al volumen del pedido (tarifa variable según la zona).

Canelones (localidades específicas):

  • Servicio de cadetería privada para Ciudad de la Costa, La Paz, Las Piedras, Progreso, Pando, Toledo y Barros Blancos, con entrega en el mismo día.

Interior del país:

  • DAC: Envíos con tiempos de entrega estimados entre 24 y 72 horas hábiles.
  • Correo Uruguayo: Entrega en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
  • UES: Envíos con tiempos de entrega estimados entre 24 y 72 horas hábiles. Si no se encuentra en la dirección indicada, el paquete será redirigido a la sucursal más cercana.

Costos de Envío

  • Compras superiores a $3000: Envío gratuito a todo el país.
  • Compras inferiores a $3000:
    • Montevideo y Canelones: $160.
    • Interior del país: Tarifas variables según el método de envío seleccionado.

Tiempos de Entrega

  • Montevideo: En el mismo día o dentro de 24 horas dependiendo del servicio seleccionado.
  • Interior: Entre 24 y 72 horas hábiles dependiendo del método de envío.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega están sujetos a variaciones debido a factores externos a nuestra empresa, como condiciones climáticas, feriados nacionales o saturación de las empresas de transporte.

Modificaciones de Dirección y Mensajes Especiales

Si necesita realizar algún cambio en la dirección de envío o incluir un mensaje especial, puede comunicarse con nosotros a través de WhatsApp al +598 XXX XXX XXX. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, siempre que el pedido no haya sido despachado.

Pedidos Devueltos

En caso de que el pedido sea devuelto a nuestro local por no encontrarse nadie en la dirección indicada, los costos asociados a un nuevo envío serán asumidos por el cliente.

Seguimiento de Envíos

Proporcionamos un número de seguimiento para todos los pedidos. Este le permitirá conocer el estado de su envío en tiempo real.

Si tiene alguna consulta adicional, puede escribirnos a nuestro correo electrónico: grislin.oficial@gmail.com.